개인정보 처리방침

최종 수정 2026-10-31 (베타 초안)

할머니(이하 “서비스”)는 사주 풀이를 위해 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 이용자의 정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

아래 정보는 이용자가 요청한 풀이와 대화를 제공하기 위해(서비스 이용계약의 이행, 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) 처리합니다. 별도의 동의를 받아 처리하는 항목은 없습니다. 채팅에는 건강, 종교, 정치 성향처럼 민감한 이야기를 적지 않기를 권합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

출생 정보(이름 또는 별명, 생년월일(양력·음력), 태어난 시간, 출생지, 선택 시 성별): 사주 명식 계산과 풀이. 로그인한 경우 연 사주가 계정에 저장되며, 앱에서 사주별로 삭제할 수 있습니다.
질문과 답변: 풀이 생성을 위해 AI 제공자에게 전송. 로그인한 경우 사주별 대화가 저장되며 사주를 삭제하면 함께 삭제됩니다. 위기 대응 안내가 나간 대화는 저장하지 않습니다.
이메일 주소: 로그인과 베타 초대 확인. 카카오로 로그인하면서 이메일 제공에 동의하지 않은 경우에는 받지 않습니다.
로그인 계정 정보(구글 또는 카카오로 로그인한 경우): 그 회사가 보내 주는 회원 식별번호, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진 주소. 로그인한 사람이 같은 계정인지 확인하는 데에만 쓰고, 탈퇴하면 삭제합니다.
베타 키: 2026-10-31에 종료했습니다. 키 해시와 키로 저장된 사주·대화·의견은 같은 날 삭제했고, 키로 남은 AI 이용 기록은 누구 것인지 알 수 없게 바꿨습니다.
의견(피드백): 이용자가 보낸 평가와 의견, 평가한 답변의 질문·답변 일부(출생 정보는 포함하지 않음). 서비스 개선. 운영자가 확인할 수 있도록 같은 내용의 사본이 운영자의 Google 스프레드시트에 저장되고, 의견이 있거나 낮은 평가는 운영자 이메일로도 전달됩니다.
이용 기록: AI 호출마다 기능, 모델, 토큰 수, 처리 시간, 실패 여부. 질문·답변 본문은 포함하지 않습니다. 비용 관리와 장애 대응.
이용 분석(가명 정보): 저장된 사주의 대화·풀이와 이용 기록에서 이름·생년월일·태어난 시각·출생지·이메일을 지우거나 기호로 바꾼 가명 정보를 만들어, 어떤 기능과 질문이 많은지 통계를 내고 새 기능을 정하는 데 씁니다(개인정보 보호법 제28조의2). 가명 정보는 운영자만 보고, 다른 정보와 합쳐 누구인지 알아내려 하지 않으며, 외부에 제공하거나 광고·AI 학습에 쓰지 않습니다. 분석에 AI 도구(Anthropic의 Claude)를 쓸 때도 가명 정보만 보내고, 학습에 쓰이지 않도록 설정한 상태로 씁니다.
위기 대응 안내 횟수: 위기 대응 안내가 나간 시각과 언어. 글 내용과 이용자 식별 정보는 포함하지 않습니다. 위기 대응 운영 점검과 법령에 따른 보고.
유입 링크 꼬리표: 홍보 글 주소 끝의 ?ref=이름(예: ref=disquiet). 브라우저(localStorage)에 30일 동안 첫 꼬리표 하나만 보관하고, 로그인으로 새로 가입할 때 한 번 저장합니다. 어느 글을 보고 왔는지 세는 데에만 쓰며 출생 정보·이름은 담지 않고, 탈퇴하면 함께 삭제합니다.
쿠키(아래는 모두 서비스 제공에 필요한 쿠키입니다. 분석 쿠키는 쓰지 않고, 광고 쿠키는 광고 보기를 누른 경우에만 Google이 설정합니다. 아래 “복주머니와 광고”를 보세요):
- hm_locale: 언어 설정, 1년
- hm_theme: 화면 밝기(라이트·다크) 설정, 1년
- hm_age_block2: 나이 제한으로 이용이 거절된 브라우저 표시(나이·생년월일은 담지 않음), 24시간
- 로그인 세션: 로그인한 경우
브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그러면 로그인과 무료 이용 확인이 되지 않습니다.
로그인 전에 입력한 내용(임시): 사주 보기를 누르고 로그인하러 가는 동안 입력한 이름(별명)·생년월일·태어난 시간·출생지·성별을 내 브라우저(localStorage)에만 10분 동안 둡니다. 서버로 보내거나 저장하지 않고, 로그인 뒤 페이지가 다시 열릴 때 꺼내 쓰면서 지웁니다. 10분이 지나면 쓰이지 않습니다.
IP 주소의 단방향 해시: 로그인하지 않고 보내는 의견의 남용 방지. IP 주소 자체는 저장하지 않습니다.
접속 국가·지역(호스팅 업체가 IP 주소로 판단한 값): 그 나라 법이 정한 이용 가능 나이를 적용하는 데에만 쓰고, 저장하지 않습니다.
복주머니와 광고: 로그인한 이용자가 광고 보기를 누르면 그때에만 Google이 광고를 불러옵니다. 이때 Google이 IP 주소, 브라우저 정보와 광고 쿠키(노출 빈도 제한과 부정 방지용)를 처리합니다. 맞춤형(행태 기반) 광고는 요청하지 않으며, 출생 정보와 대화는 광고에 전달하지 않습니다. 서비스는 광고를 본 시각과 받은 복주머니 수, 복주머니를 쓴 곳만 계정에 기록하고, 탈퇴하면 함께 삭제합니다. 유럽연합·유럽경제지역·영국·스위스에서는 광고를 보여 주지 않습니다.

2. 보유 기간

저장된 사주와 대화: 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지
의견과 이용 기록: 베타 기간과 그 후 12개월까지, 이후 삭제 또는 익명 처리
이용 분석용 가명 정보: 분석이 끝나면 삭제하고, 늦어도 만든 날부터 1년 안에 삭제. 개인을 알아볼 수 없는 통계 결과는 계속 보관할 수 있습니다.
작성된 풀이는 사주 여덟 글자를 기준으로 저장되며, 생년월일·시간·출생지·이름은 포함하지 않습니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 이들 업체는 대한민국 밖(주로 미국)에서 정보를 처리합니다. 서비스 제공에 필요한 위탁·보관이므로 이 처리방침에 공개하는 것으로 갈음합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). 전송은 이용할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 이루어집니다.

AI 제공자: OpenRouter, Inc.(미국, openrouter.ai/privacy). OpenRouter가 고른 모델 호스팅 업체(Anthropic, OpenAI, Amazon Web Services, Microsoft Azure 등. 미국 등 여러 국가)로 전달되어 Anthropic Claude 모델이 처리하고, 실패하면 OpenAI GPT 모델이 대신 처리합니다. 질문·답변과 사주 정보로 풀이를 만들며 요청할 때마다 전송합니다. 프롬프트를 저장하거나 학습에 쓰는 업체로는 보내지 않도록 요청합니다.
Supabase Inc.(미국 회사, 저장 위치 대한민국 서울, supabase.com/privacy): 계정, 저장된 사주·대화, 의견, 이용 기록 보관. 보유 기간은 2항과 같음.
Vercel Inc.(미국, vercel.com/legal/privacy-policy): 웹사이트 호스팅과 접속 기록. 접속 국가 판단.
Anthropic, PBC(미국, anthropic.com/legal/privacy): 이용 분석 때 가명 정보 처리(학습에 쓰지 않도록 설정).
Google LLC(미국), 주식회사 카카오(대한민국): 해당 계정으로 로그인을 선택한 경우에만 본인 확인과 위의 로그인 계정 정보 전달.
Google LLC(미국, policies.google.com/technologies/ads): 광고 보기를 누른 경우에만 보상형 광고 표시. 맞춤형 광고는 요청하지 않음.
Google LLC(미국, policies.google.com/privacy): 의견 사본 보관(운영자의 스프레드시트)과 운영자 알림 메일. 보유 기간은 2항과 같음.

국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 저장된 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 풀이를 제공할 수 없습니다.

4. 제3자 제공

법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않으며, 광고 프로필에 사용하지 않습니다.

5. 파기

보유 기간이 끝나거나 삭제 요청이 있으면 데이터베이스에서 지체 없이 삭제합니다.

6. 이용자의 권리

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 저장된 사주와 대화는 앱에서 직접 삭제할 수 있고, 탈퇴(계정과 저장된 정보 전체 삭제)는 내 데이터 삭제 페이지에서 바로 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 30일 안에 답변합니다.

7. 만 14세 미만

한국어 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다. 생년월일로 만 14세 미만이 확인되면 입력한 정보를 저장하거나 AI에 보내지 않고 이용을 제한하며, 같은 브라우저에서는 24시간 동안 다시 입력해도 이용할 수 없습니다. 접속한 나라·지역의 법이 더 높은 나이를 정한 곳에서는 그 나이를 따릅니다.

만 18세 미만 이용자에게는 연애·궁합 풀이, 결혼운 풀이, 고백·데이트 택일을 제공하지 않습니다. AI에는 연애 조언, 성적인 내용, 술·도박·다이어트 이야기를 하지 말라고 따로 지시하고, 답을 한 번 더 검사해 어긋나면 보여 주지 않습니다. 자살·자해 같은 위기 표현에는 풀이 대신 상담 전화(자살예방 상담전화 109, 청소년 상담 1388 등)를 안내하고, 대화 첫 화면과 면책 문구에서 할머니가 사람이 아니라 AI라는 사실을 알립니다. 서비스는 개인정보 보호법, 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA), 유럽연합 개인정보 보호 규정(GDPR) 제8조 등 아동·청소년 보호와 개인정보 관련 법령을 따르며, 서비스가 쓰는 AI 제공자(Anthropic, OpenAI)의 미성년자 이용 지침도 반영합니다.

8. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 제한(서버만 접근, 공개 키로는 접근 불가), IP 주소 비저장(해시만 사용), 접근 권한 최소화를 적용합니다.

9. 개인정보 보호책임자

운영자이자 개인정보 보호책임자: 01공방, 이메일 01gongbang@gmail.com. 사업자 등록 후 사업자 정보를 함께 적습니다. 그 밖의 문의는 문의 페이지를 보세요.

개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)나 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 할 수 있습니다.